Psychosocial Care Centers according to Their Users: An Integrative Review

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20435/pssa.v14i2.1256

Keywords:

psychosocial care center, evaluation of services, mental health

Abstract

Introduction: Psychosocial care centers (CAPS) are open services aimed at caring for people in severe psychological distress. This article provided an overview of users' perception of CAPS. Method: This is an integrative review of literature developed from the SciELO Brazil and LILACS databases resulting in the analysis of 12 references. Results: Two themes stood out in articles published from 2009 to 2019: (1) CAPS as a place of treatment and (2) Points that need improvement. Discussion: The articles point out user satisfaction with the service, mainly in relation to the bond with the team, and dissatisfaction with the environment, as far as the physical structure is concerned. Conclusions: The bond with the team and the problems in the physical structure of CAPS are the most sensitive points pointed out by users and deserve to be evaluated by the municipalities as a way to strengthen adherence to the service.

Author Biographies

Patrícia Lorena Resende Rocha, Universidade Federal de Uberlândia (UFU)

Mestre em Psicologia pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Psicóloga na Universidade Federal de Catalão (UFCAT).

Renata Fabiana Pegoraro, Universidade Federal de Uberlândia (UFU)

Doutora em Psicologia pela Universidade de São Paulo (USP). Professora do curso de Graduação em Psicologia e docente permanente do Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Psicologia da Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Bolsista de Produtividade do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico.

Caio Cesar Souza Camargo Próchno, Universidade Federal de Uberlândia (UFU)

Doutor em Psicologia Social pela Universidade de São Paulo (USP). Professor do curso de Graduação em Psicologia da Universidade Federal de Uberlândia (UFU).

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Published

2022-09-06

How to Cite

Rocha, P. L. R., Pegoraro, R. F., & Próchno, C. C. S. C. (2022). Psychosocial Care Centers according to Their Users: An Integrative Review. Revista Psicologia E Saúde, 14(2), 151–164. https://doi.org/10.20435/pssa.v14i2.1256

Issue

Section

Articles