Centros de Atenção Psicossocial segundo Seus Usuários: Uma Revisão Integrativa
DOI:
https://doi.org/10.20435/pssa.v14i2.1256Palavras-chave:
centro de atenção psicossocial, avaliação de serviços, saúde mentalResumo
Introdução: Os centros de atenção psicossocial (CAPS) são serviços abertos voltados para o atendimento de pessoas em sofrimento psíquico grave. Este artigo traçou um panorama sobre a percepção de usuários sobre os CAPS. Método: Trata-se de uma revisão integrativa de literatura desenvolvida a partir da consulta às bases SciELO Brasil e LILACS, resultando na análise de 12 referências. Resultados: Duas temáticas se destacaram nos artigos publicados de 2009 a 2019: (1) CAPS como local de tratamento e (2) Pontos que necessitam de melhora. Discussão: Os artigos apontam satisfação do usuário com o serviço, principalmente em relação ao vínculo com a equipe, e insatisfação com a ambiência, no que tange à estrutura física. Conclusão: O vínculo com a equipe e os problemas na estrutura física dos CAPS são os pontos mais sensíveis apontados pelos usuários e merecem ser avaliados pelos municípios como forma de fortalecer a adesão ao serviço.
Palavras-chave: centro de atenção psicossocial, avaliação de serviços, saúde mental
Referências
Amarante, P. D. C. (2008). Saúde mental, desinstitucionalização e novas estratégias de cuidado. In L. Giovanella, S. Escorel, L. V. C. Lobato, J. C. Noronha, & A. I. Carvalho. Políticas e Sistema de Saúde no Brasil (pp. 735–759). Fiocruz.
Amarante, P. D. C. (2015). Loucos pela Vida: A trajetória da reforma psiquiátrica no Brasil (2ª ed). Editora Fiocruz.
Ballarin, M. L. G. S., Ferigato, S. H., Carvalho, F. B., & Miranda, I. M. S. (2011). Percepção de profissionais de um CAPS sobre as práticas de acolhimento no serviço. O Mundo da Saúde, 35(2), 162–168. http://www.saocamilo-sp.br/pdf/mundo_saude/84/162-168.pdf
Barbosa, G., Oliveira, M., Moreno, V., Padovani, C., Claro, H., & Pinho, P. (2015). Satisfação de usuários num centro de atenção psicossocial em álcool e outras drogas. Revista Portuguesa de Enfermagem de Saúde Mental, (14), 31–37. http://dx.doi.org/10.19131/rpesm.0103
Bardin, L. (1977/2011). Análise de conteúdo. Edições, 70.
Bessa, M. S., Araújo, J. D., Filho, Azevedo, D. M., Salvetti, M. G., & Torres, G. V. (2019). Avaliação de Resultados da Assistência em Saúde Mental por Usuários. Revista Brasileira de Ciências da Saúde, 23(1), 89–96. https://doi.org/10.22478/ufpb.2317-6032.2019v23n1.32173
Bielemann, V. L. M., Kantorski, L. P., Borges, L. R., Chiavagatti, F. G., Willrich, J. Q., Souza, A. S., & Heck, R. M. (2009). A inserção da família nos centros de atenção psicossocial sob a ótica de seus atores sociais. Texto Contexto Enfermagem, 18(1), 131–139. https://doi.org/10.1590/S0104-07072009000100016
Bosque, R. M., Oliveira, M. A. F., Silva, N. N., Claro, H. G., & Fernandes, I. F. A. L. (2017). Satisfação dos trabalhadores, usuários e familiares dos centros de atenção psicossocial em álcool e outras drogas. Revista de Enfermagem UFPE on-line, 11(11), 4598–4606. https://doi.org/10.5205/reuol.11138-99362-1-SM.1111sup201708
. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2017/prt3588_22_12_2017.html
Brêda, M. Z., Ribeiro, M. C., Silva, P. P. A. C., Silva, R. C. O., & Costa, T. F. (2011). Avaliação dos Centros de Atenção Psicossocial do Estado de Alagoas: A Opinião do Usuário. Revista da Rede de Enfermagem do Nordeste, 12(4), 817–824. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=324027977020
Coelho, M. O. & Jorge, M. S. B. (2009). Tecnologia das Relações como Dispositivo do Atendimento Humanizado na Atenção Básica à Saúde na Perspectiva do Acesso, do Acolhimento e do Vínculo. Ciência e Saúde Coletiva, 14(1), 1523–1531.
Costa, M. G. S. G., Figueiró, R. A., & Freire, F. H. M. A. (2014). O Fenômeno da Cronificação nos Centros de Atenção Psicossocial: Um estudo de Caso. Temas em Psicologia, 22(4), 839–851. http://dx.doi.org/10.9788/TP2014.4-13
Covelo, B. S. R., & Badaró-Moreira, M. I. (2015). Laços entre família e serviços de saúde mental: A participação dos familiares no cuidado do sofrimento psíquico. Interface- Comunicação, Saúde, Educação, 19(55), 1133–1144. https://doi.org/10.1590/1807-57622014.0472
Cunha, V. C. A., & Galera, S. A. F. (2016). Perfil das equipes dos centros de atenção psicossocial de uma região do Estado de Minas Gerais. Arquivos de Ciências da Saúde, 23(1), 32–36. https://doi.org/10.17696/2318-3691.23.1.2016.179
Dimenstein, M., & Bezerra, C. G. (2009). Alta-Assistida de usuários de um hospital psiquiátrico: Uma proposta em análise. Physis: Revista de Saúde Coletiva, 19(3), 829–848. https://doi.org/10.1590/S0103-73312009000300016
Guedes, A. C., Kantorski, L. P., Coimbra, V. C. C., Olschowsky, A., Cortes, J. M., & Cantarelli, K. J. (2014). Tratamento em Liberdade: Pontos de Tensionamento e Avanço no Centro de Atenção Psicossocial. Revista de Enfermagem UFSM, 4(1),133–143. http://dx.doi.org/10.5902/217976928931
Mello, R., & Furegato, A. R. F. (2008). Representações de usuários, familiares e profissionais acerca de um centro de atenção psicossocial. Escola Anna Nery, 12(3), 457–464. https://doi.org/10.1590/S1414-81452008000300010
Mendes, K. D. S., Silveira, K. C. C. P., & Galvão, C. M. (2008). Revisão integrativa: Método de pesquisa para a incorporação de evidências na saúde e na enfermagem. Texto Contexto Enfermagem, 17(4), 758–764. https://doi.org/10.1590/S0104-07072008000400018
Milhomem, M. A. G. C., & Oliveira, A. G. B. (2007). O trabalho em equipe nos centros de atenção psicossocial-CAPS. Cogitare Enfermagem, 12(1), 101–108. https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/8277/5786
Ministério da Saúde. Portaria SAS/MS n. 224/92. (1992). Diretrizes e normas para os estabelecimentos assistenciais em saúde mental. https://saude.mppr.mp.br/pagina-319.html
Ministério da Saúde. Portaria n. 336, de 19 de fevereiro de 2002. (2002). Dispõe sobre modalidades, organização e funcionamento dos CAPS. http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2002/prt0336_19_02_2002.html
Ministério da Saúde. (2006). Ambiência (2ª ed). http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/ambiencia_2ed.pdf
Ministério da Saúde. Portaria n. 3.088, de 23 de novembro de 2011. (2011). Institui a Rede de Atenção Psicossocial para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso de crack, álcool e outras drogas, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Diário Oficial da União, seção 1.
Ministério da Saúde. Portaria n. 3.588, de 21 de dezembro de 2017. (2017). Altera as Portarias de Consolidação nº 3 e nº 6, de 28 de setembro de 2017, para dispor sobre a Rede de Atenção Psicossocial, e dá outras providências. https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2017/prt3588_22_12_2017.html
Moreira, M. I. B., & Onocko-Campos, T. (2017). Ações de Saúde Mental na rede de atenção psicossocial pela perspectiva dos usuários. Saúde e Sociedade, 26(2), 462–474. https://doi.org/10.1590/s0104-12902017171154
Mota, S. D., & Pegoraro, R. F. (2018). Concepções de familiares sobre um Centro de Atenção Psicossocial. Pesquisas e Práticas Psicossociais, 13, e1426.
Nasi, C., & Schneider, F. (2011). O Centro de Atenção Psicossocial no cotidiano dos seus usuários. Revista da Escola de Enfermagem USP, 45(5), 1157–1163. https://doi.org/10.1590/S0080-62342011000500018
Oliveira, R. F., Andrade, L. O. M., & Goya, N. (2012). Acesso e Integralidade: A compreensão dos usuários de uma rede de saúde mental. Ciência e Saúde Coletiva, 17(11), 3069-30178. https://doi.org/10.1590/S1413-81232012001100023
Pande, M. N. R., & Amarante, P. D. (2011). Desafios para os Centros de Atenção Psicossocial como serviços substitutivos: A nova cronicidade em questão. Ciência & Saúde Coletiva, 16 (4), 2067–2076. https://doi.org/10.1590/S1413-81232011000400006
Pegoraro, R. F., & Nunes, L. S. B. (2017). Experiências de acolhimento segundo profissionais de um Centro de Atenção Psicossocial. Revista de Enfermagem e Atenção à Saúde, 6, 3–17.
Rodovalho, A. L. P., & Pegoraro, R. F. (2016). Revisão integrativa de literatura sobre a construção de Projetos Terapêuticos Singulares no campo da saúde mental. SMAD – Revista Eletrônica Saúde Mental Álcool e Drogas, 12(4), 240–248. https://dx.doi.org/10.11606/issn.1806-6976.v12i4p240-248
Rodovalho, A. L. P., & Pegoraro, R. F. (2020). O Centro de Atenção Psicossocial segundo familiares de usuários: Um estudo a partir dos itinerários terapêuticos. SMAD – Revista Eletrônica Saúde Mental Álcool e Drogas, 16, 1–8.
Schimith, M. D., & Lima, M. A. D. S. (2004). Acolhimento e Vínculo em uma Equipe do Programa Saúde da Família. Cadernos de Saúde Pública, 20(6), 1487–1494. https://doi.org/10.1590/S0102-311X2004000600005
Schneider, J. F., Camatta, M. W., Nasi, C., Adamoli, A. N., & Kantorski, L. P. (2009). Avaliação de um centro de atenção psicossocial brasileiro. Ciencia y Enfermería, XV(3), 91–100. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=370441800010
Silva, S. N., Lima, M. G., & Ruas, C. M. (2018). Avaliação de Serviços de Saúde Mental Brasileiros: Satisfação dos usuários e fatores associados. Ciência & Saúde Coletiva, 23(11), 3799–3810. https://doi.org/10.1590/1413-812320182311.25722016
Surjus, L. T. L. S., & Onocko-Campos, R. (2011). A Avaliação dos usuários sobre os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) de Campinas, SP. Revista Latinoamericana de Psicopatologia Fundamental, 14(1), 122–133. https://doi.org/10.1590/S1415-47142011000100009
Treichel, C. A. S., Onocko-Campos, R. T., & Campos, G. W. S. (2019). Impasses e desafios para consolidação e efetividade do apoio matricial em saúde mental no Brasil. Interface- Comunicação, Saúde e Educação, 23, e180617. https://doi.org/10.1590/interface.180617
Turato, E. R. (2005). Métodos qualitativos e quantitativos na área da saúde: Definições, diferenças e seus objetos de pesquisa. Revista de Saúde Pública, 39(3), 507–514. https://doi.org/10.1590/S0034-89102005000300025
Willrich, J. Q., Bielemann, V. L., Chiavagatti, F. G., Kantorsky, L. P., & Borges, L. R. (2013). Ambiência de um Centro de Atenção Psicossocial: Fator Estruturante do Processo Terapêutico. Revista de Enfermagem da UFSM, 3(2), 248–258. https://periodicos.ufsm.br/reufsm/article/view/7977/pdf
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Revista Psicologia e Saúde
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os artigos publicados na Revista Psicologia e Saúde têm acesso aberto (Open Access) sob a licença Creative Commons Attribution, que permite uso, distribuição e reprodução em qualquer meio, sem restrições, desde que o trabalho original seja corretamente citado.
.jpg)
